سياسة ملفات تعريف الارتباط

١. النطاق

تشرح سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه كيفية استخدام ألتايوس لملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة على مواقعنا الإلكترونية والمنصة وتطبيقات الهاتف المحمول. يجب قراءتها مع إشعار الخصوصية الخاص بنا. في بعض المناطق، تنطبق حقوق وخيارات إضافية (انظر القسم ٦).

تنطبق هذه السياسة أيضًا على صفحات خدمات Altaius SI (تكامل الأنظمة والتحول الرقمي) وأي خصائص ويب ذات صلة.

٢. ما هي ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة؟

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة توضع على جهازك عند زيارة موقع ويب. نستخدم أيضًا تقنيات مماثلة بما في ذلك التخزين المحلي، وتخزين الجلسة، ومجموعات تطوير البرامج (SDKs)، ومنارات الويب/البكسلات، ومعرّفات الأجهزة.

قد تقوم هذه التقنيات بتخزين المعلومات أو الوصول إليها على جهازك لتوفير الوظائف الأساسية وتذكر التفضيلات وقياس الاستخدام وتأمين خدماتنا ودعم تحليلات البرنامج.

٣. الفئات التي نستخدمها ولماذا

نستخدم الفئات التالية من ملفات تعريف الارتباط/التقنيات:

ضرورية للغاية

الغرض: مطلوبة لتقديم الخدمة، والحفاظ على الأمان، وموازنة التحميل، وإدارة الجلسة، وتخزين الموافقة. لا يمكن إيقافها في أنظمتنا.

أمثلة: معرّف الجلسة، ملف تعريف ارتباط موازن التحميل، حالة الموافقة

التفضيلات (الوظائف)

الغرض: تذكر الخيارات مثل اللغة، وإعدادات واجهة المستخدم، واختيارات المجموعة/البرنامج، وتفضيلات إمكانية الوصول.

أمثلة: رمز اللغة، تخطيط واجهة المستخدم، الفلاتر المحفوظة

الأداء والتحليلات

الغرض: مساعدتنا في فهم الاستخدام والموثوقية والأداء. نستخدم الرؤى المجمّعة لتحسين نتائج التعلم وجودة المنصة.

أمثلة: مشاهدات الصفحة، عدد استخدامات الميزات، رموز الأخطاء

قياس المنتج (المحاكاة/الإرشاد)

الغرض: قياس تدفقات السيناريو، والأحداث داخل المحاكاة، وتفاعلات الإرشاد لتخصيص التعلم وتوفير لوحات معلومات للمسؤولين.

أمثلة: معرّفات خطوات السيناريو، علامات الوقت للقرار، علامات ملاحظات التوصيات

التسويق والاتصالات

الغرض: دعم تسجيلات الأحداث، وقياس فعالية الحملات، وتخصيص المحتوى للجماهير المهنية عند الاقتضاء.

أمثلة: معلمات UTM، معرّف تسجيل الحدث، رمز مشاركة البريد الإلكتروني

٤. الموافقة والإلغاء والمتطلبات الإقليمية

ننشر ملفات تعريف الارتباط الضرورية تمامًا افتراضيًا. في الولايات القضائية التي تتطلب موافقة مسبقة (على سبيل المثال، المنطقة الاقتصادية الأوروبية/المملكة المتحدة)، نطلب الموافقة قبل تعيين ملفات تعريف الارتباط غير الأساسية ويمكنك تغيير خياراتك في أي وقت عبر رابط إعدادات ملفات تعريف الارتباط في التذييل.

في المملكة العربية السعودية، الموافقة هي الأساس القانوني الافتراضي لمعالجة البيانات الشخصية ما لم ينطبق استثناء بموجب PDPL ولوائحه التنفيذية.

٥. كيفية إدارة تفضيلاتك

يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط والتقنية في أي وقت باستخدام شريط ملفات تعريف الارتباط أو رابط إعدادات ملفات تعريف الارتباط. تسمح لك معظم المتصفحات أيضًا بحظر أو حذف ملفات تعريف الارتباط عبر الإعدادات.

يمكنك أيضًا التحكم في الاتصالات القائمة على الاهتمامات من خلال:

استخدام عناصر التحكم في الإشعارات داخل المنتج لإلغاء الاشتراك في الرسائل غير الأساسية.
اتباع روابط "إلغاء الاشتراك" في رسائل البريد الإلكتروني التسويقية (أو إرسال بريد إلكتروني إلى privacy@altaius.com).
تمكين إشارة تفضيل إلغاء الاشتراك المدعومة في متصفحك (مثل Global Privacy Control).

٦. التفاصيل الإقليمية

تشمل القواعد الإقليمية الرئيسية التي نتبعها:

الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية: الموافقة المسبقة لملفات تعريف الارتباط غير الأساسية بموجب توجيه ePrivacy؛ معايير GDPR للموافقة.
المملكة المتحدة: الموافقة المسبقة لملفات تعريف الارتباط غير الأساسية بموجب PECR؛ يجب أن تكون الموافقة سهلة الرفض كما هي سهلة القبول.
السعودية (PDPL): الموافقة هي الأساس القانوني الافتراضي ما لم ينطبق استثناء؛ نطبق الخصوصية بالتصميم وتقليل البيانات.
كاليفورنيا (CPRA): لا نبيع المعلومات الشخصية بالمعنى التقليدي. حيثما يمكن اعتبار استخدامنا للتحليلات/الإعلانات "بيعًا" أو "مشاركة"، نوفر آليات إلغاء الاشتراك.

٧. الاحتفاظ

يعتمد الاحتفاظ على ملف تعريف الارتباط/التقنية والغرض منه. النطاقات النموذجية: ملفات تعريف الارتباط للجلسة (جلسة)، ملفات تعريف الارتباط التفضيلية (٦-٢٤ شهرًا)، التحليلات (حتى ١٣ شهرًا)، قياس المنتج (حتى ٢٤ شهرًا، ثم يتم التجميع/إخفاء الهوية).

٨. الاتصال

أسئلة؟ اتصل بنا على:

البريد الإلكتروني: privacy@altaius.com
العنوان: ألتايوس، RGNA5176، 5176 طريق الإمام سعود بن عبدالعزيز بن محمد، 6764، النخيل، الرياض 12381، المملكة العربية السعودية