شروط الخدمة

١. قبول الشروط

بالوصول إلى موقع ألتايوس وخدماتها أو استخدامها، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه، وإشعار الخصوصية، والتزام أخلاقيات الذكاء الاصطناعي المسؤول، وسياسة ملفات تعريف الارتباط. إذا كنت لا توافق، يرجى عدم استخدام خدماتنا.

تنطبق هذه الشروط على جميع المستخدمين، بما في ذلك الزوار والمشاركين في البرنامج التجريبي والعملاف المؤسسيين ومديري المنصة.

٢. وصف الخدمة

تقدم ألتايوس منصة تدريب قيادي مدعومة بالذكاء الاصطناعي كخدمة (LT‑PaaS) مصممة للمؤسسات والجهات الحكومية في السعودية ومنطقة الخليج. تتضمن منصتنا:

محاكاة غامرة: سيناريوهات قيادية عالية الدقة بنص مفتوح ونتائج متفرعة
مساعد التدريب بالذكاء الاصطناعي: توجيه شخصي وملاحظات وتسجيل للمهارات
لوحة التحليلات: رؤى البرنامج ومقاييس التعلم وتتبع عائد الاستثمار للمديرين
دعم ثنائي اللغة: تكافؤ عربي-إنجليزي عبر جميع الميزات

عرضنا الحالي يتضمن برنامج تجريبي للعملاء المؤسسين لـ ٣-٥ مؤسسات مختارة. سيتم التفاوض على الشروط التجارية الكاملة بشكل منفصل للمشاركين في التجربة.

Altaius SI (تكامل الأنظمة والتحول الرقمي): Altaius SI هو ذراعنا الخدمي الذي يقدم التحول الرقمي من الاستراتيجية إلى العمليات لرؤية 2030. تشمل خدمات SI:

استراتيجية تقنية المعلومات والاستشارات: خرائط طريق التحول، هندسة المؤسسة، وأطر الحوكمة
السحابة والبنية التحتية: حلول سحابية سيادية وهجينة، مناطق الهبوط، وخدمات Kubernetes
البيانات والذكاء الاصطناعي المتقدم: منصات بيانات المؤسسات، التحليلات، التعلم الآلي، والذكاء الاصطناعي التوليدي
التطبيقات والتحديث: تحديث الأنظمة القديمة، التطوير السحابي الأصلي، ومنصات API
الأتمتة الفائقة: RPA، تعدين العمليات، ومعالجة المستندات الذكية
الخدمات المُدارة: عمليات 24/7، SRE، والتحسين المستمر

٣. الوصول للتجربة

التقديم: تقديم طلب تجربة لا يضمن القبول. نختار ٣-٥ مؤسسات مؤسِّسة بناءً على الملاءمة وحالة الاستخدام والتوافق الاستراتيجي.

الأهلية: الوصول للتجربة متاح للمؤسسات، وليس للأفراد. يجب أن يكون للمشاركين سلطة تمثيل مؤسساتهم.

التسعير: تُحدَّد اشتراكات التجربة المؤسسة بشكل مخصص وتُسعَّر بشكل فردي. ستُقدَّم تفاصيل التسعير عند الاختيار.

٤. سلوك المستخدم

توافق على عدم:

استخدام خدماتنا لأي غرض غير قانوني أو انتهاك للقانون السعودي
محاولة الحصول على وصول غير مصرح به لأنظمتنا أو بياناتنا
الهندسة العكسية أو فك تجميع أو تفكيك أي جزء من نماذج الذكاء الاصطناعي أو المنصة
مشاركة بيانات تسجيل الدخول أو السماح بوصول غير مصرح به لحسابك
استخدام خدماتنا بطريقة قد تلحق الضرر بأنظمتنا أو تعطلها أو تضعفها

٥. الملكية الفكرية

الملكية: تحتفظ ألتايوس بجميع الحقوق والملكية والمصلحة في المنصة ونماذج الذكاء الاصطناعي والمحتوى والعلامات التجارية.

الترخيص: عند قبول التجربة أو الاتفاقية التجارية، نمنحك ترخيصًا محدودًا وغير حصري وغير قابل للتحويل للوصول إلى المنصة واستخدامها لأغراض التدريب الداخلي.

بياناتك: تحتفظ بملكية البيانات التي تدخلها في المنصة. نعالجها وفقًا لإشعار الخصوصية وأي اتفاقية معالجة بيانات.

٦. إخلاء المسؤولية عن الضمانات

تُقدَّم منصتنا "كما هي" و"حسب التوفر". لا نقدم أي ضمانات، صريحة أو ضمنية، بما في ذلك:

أن المنصة ستكون غير منقطعة أو خالية من الأخطاء أو آمنة
أن الإرشاد أو الملاحظات الناتجة عن الذكاء الاصطناعي ستلبي متطلباتك المحددة
أن العيوب سيتم تصحيحها على الفور

محاكاة التدريب: سيناريوهاتنا مصممة لأغراض التعلم. لا تشكل مشورة قانونية أو امتثالية أو تجارية.

٧. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون السعودي، لن تكون ألتايوس مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية ناشئة عن استخدامك لخدماتنا، بما في ذلك فقدان الأرباح أو البيانات أو فرص العمل.

٨. حماية البيانات وPDPL

تخضع معالجتنا للبيانات الشخصية لـإشعار الخصوصية الخاص بنا، والذي يمتثل لنظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL)، وNCA ECC (الضوابط الأساسية للأمن السيبراني)، وGDPR، وUK GDPR، وCalifornia CPRA حيثما ينطبق.

يخضع استخدامنا للذكاء الاصطناعي لـالتزام أخلاقيات الذكاء الاصطناعي المسؤول، والذي يتماشى مع مبادئ أخلاقيات الذكاء الاصطناعي لـ SDAIA والأطر الدولية.

يُفصَّل استخدامنا لملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة في سياسة ملفات تعريف الارتباط.

٩. الإنهاء

من جانبك: يمكنك التوقف عن استخدام خدماتنا في أي وقت عن طريق الاتصال بنا على support@altaius.com.

من جانبنا: نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء الوصول إذا انتهكت هذه الشروط أو انخرطت في سلوك ضار.

١٠. القانون الحاكم والنزاعات

تخضع هذه الشروط لقوانين المملكة العربية السعودية.

أي نزاعات ناشئة عن أو متعلقة بهذه الشروط سيتم حلها من خلال التفاوض بحسن نية. إذا فشلت المفاوضات، ستخضع النزاعات لاختصاص محاكم الرياض، السعودية.

١١. التغييرات على الشروط

قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر. سنخطرك بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال منصتنا. استمرار استخدام خدماتنا بعد التغييرات يشكل قبولاً.

١٢. التواصل

للأسئلة حول هذه الشروط، تواصل معنا على:

البريد الإلكتروني: legal@altaius.com
العنوان: ألتايوس، RGNA5176، 5176 طريق الإمام سعود بن عبدالعزيز بن محمد، 6764، النخيل، الرياض 12381، المملكة العربية السعودية